Sunduğumuz taşımacılık hizmetleri belirli esaslar çerçevesinde yürütülür. Bu sayfa, taşıma süreci, sigorta ve ücretlendirme gibi konulardaki şartlarımızı açıklar. Detayları aşağıda inceleyebilirsiniz.
Ankara Niğde Ambar Hizmet Şartları
Ankara Niğde Ambar, Ankara ile Niğde arasında yük taşımacılığı ve ambar hizmeti sunan bir kuruluştur. Bu hizmet şartları, gönderinizi bize emanet ettiğiniz andan Niğde'deki teslimat noktasına ulaştığı ana kadar geçerli olan temel ilkeleri, tarafların yükümlülüklerini ve hizmetin sınırlarını açıklamak amacıyla düzenlenmiştir. Taşıma hizmetimizden yararlanmadan önce bu şartları dikkatle okumanız, süreç boyunca yaşanabilecek belirsizlikleri ortadan kaldıracaktır.
Taşıma Hizmetlerinin Kapsamı
Sunduğumuz hizmet, esas olarak Ankara çıkışlı yüklerin Niğde'e; Niğde çıkışlı yüklerin ise Ankara'a güvenli biçimde taşınmasını kapsar. Bu kapsamda ambar teslim, adresten alma ve adrese teslim gibi farklı hizmet biçimleri sunulabilir. Taşıdığımız yükler; ticari emtia, ev ve iş yeri eşyaları, paletli ürünler ve benzeri parça yüklerden oluşabilir. Her gönderi, cinsine ve boyutuna göre uygun taşıma yöntemiyle planlanır. Ancak her tür yükün taşınmasının taahhüt edilmediğini, bazı özel yüklerin ayrıca değerlendirilmesi gerektiğini belirtmek isteriz.
Hizmet Alma Süreci
Hizmet almak isteyen gönderici, iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşarak taşınacak yükün niteliği hakkında bilgi verir. Bu bilgiler ışığında uygun taşıma planı ve fiyatlandırma değerlendirilir. Süreç genel hatlarıyla şu aşamalardan oluşur:
- Gönderinin cinsi, ağırlığı ve teslimat noktasının bildirilmesi,
- Uygun taşıma koşulları ve ücretin karşılıklı olarak netleştirilmesi,
- Yükün ambarımıza teslim edilmesi veya belirtilen adresten alınması,
- Gönderinin Niğde hattı üzerinden taşınması,
- Alıcıya teslimatın gerçekleştirilmesi.
Gönderici ve Alıcı Yükümlülükleri
Taşıma sürecinin sorunsuz ilerlemesi, yalnızca firmamızın değil, gönderici ve alıcının da üzerine düşen sorumlulukları yerine getirmesine bağlıdır. Gönderici, yükünü taşımaya uygun biçimde hazırlamak ve doğru bilgileri eksiksiz sunmakla yükümlüdür. Alıcı ise teslimat noktasında gönderiyi teslim almaya hazır bulunmalı ve gerekli iletişimi sağlamalıdır. Tarafların yükümlülükleri şöyle özetlenebilir:
- Gönderici, yükün içeriğini eksiksiz ve doğru beyan etmelidir,
- Kırılabilir veya hassas ürünler taşımaya uygun biçimde paketlenmelidir,
- Teslimat adresi ve iletişim bilgileri doğru ve güncel olmalıdır,
- Alıcı, teslimat sırasında gönderiyi kontrol ederek teslim almalıdır.
Yükün Doğru Beyanı
Taşıma hizmetinin en kritik unsurlarından biri, yükün doğru beyan edilmesidir. Gönderinin cinsi, ağırlığı ve değeri konusunda verilen bilgilerin gerçeği yansıtması, hem taşıma planının doğru yapılmasını hem de olası bir sorunda hakların korunmasını sağlar. Yanlış veya eksik beyan edilen yükler, taşıma sürecinde aksaklıklara yol açabileceği gibi, doğabilecek sonuçlardan gönderici sorumlu olur. Bu nedenle yük beyanının titizlikle yapılmasını önemle rica ederiz.
Taşınamayacak ve Yasaklı Ürünler
Ankara Niğde Ambar, mevzuata aykırı ya da taşınması özel izne bağlı bazı ürünleri taşımayı kabul etmez. Bu tür yüklerin ambarımıza teslim edilmemesi gerekir. Genel olarak kabul edilmeyen ürünler arasında şunlar yer alır:
- Yasa dışı nitelikteki her türlü madde,
- Yanıcı, patlayıcı veya parlayıcı tehlikeli maddeler,
- Taşınması özel izin ve belgeye bağlı ürünler,
- Niteliği gereği çevreye veya diğer yüklere zarar verebilecek maddeler.
Bu tür ürünlerin gönderici tarafından gizlenerek teslim edilmesi hâlinde doğacak tüm sorumluluk göndericiye aittir.
Sigorta ve Teminat
Taşınan yükün güvenliği bizim için önceliklidir. Gönderinizin taşıma sürecinde korunması amacıyla sigorta ve teminat imkanları, yükün niteliğine göre değerlendirilir. Yüksek değerli ya da özel nitelikli gönderiler için teminat koşulları önceden görüşülmelidir. Sigorta kapsamının ayrıntıları ve teminatın sınırları, hizmet öncesinde iletişim kanallarımız üzerinden netleştirilir. Doğru beyan edilmeyen yükler için teminat kapsamı geçerli olmayabilir.
Ücretlendirme İlkesi
Taşıma ücretimiz; gönderinin ağırlığı, hacmi, taşıma mesafesi ve talep edilen ek hizmetler dikkate alınarak belirlenir. Her gönderi kendine özgü koşullara sahip olduğundan, ücret bilgisi hizmet öncesinde karşılıklı olarak netleştirilir. Şeffaf bir fiyatlandırma anlayışını benimsiyor, gizli maliyetlerden kaçınıyoruz. Ödeme koşulları da yine hizmet başlamadan önce taraflar arasında kararlaştırılır.
Teslimat Koşulları ve Sorumluluk Sınırları
Gönderiler, planlanan güzergah ve süre içinde Niğde'deki teslimat noktasına ulaştırılır. Ancak hava koşulları, yol durumu ya da öngörülemeyen mücbir sebepler teslimat süresini etkileyebilir. Bu tür durumlarda firmamız, gecikmeyi en aza indirmek için gerekli özeni gösterir, ancak kontrolü dışındaki nedenlerden doğan gecikmelerden sorumlu tutulamaz. Teslim sırasında gönderisini kontrol etmek alıcının sorumluluğundadır; teslim alındıktan sonra bildirilen sorunlar için sürecin değerlendirilmesi güçleşir. Hizmet şartlarımıza ilişkin sorularınız için her zaman iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Ankara Niğde Ambar olarak, yükünüzü kendi eşyamız gibi özenle taşımayı ilke ediniyoruz.